隱私政策
最後更新：2026 年 5 月 3 日
1. 資料控管者
朔雲有限公司（統一編號：60750142，以下簡稱「本公司」）為本平台個人資料的控管者， 負責依據《個人資料保護法》及相關法規妥善處理您的個人資料。
2. 收集的個人資料
本平台在以下情境收集個人資料：
帳號註冊
電子郵件地址、姓名（選填）。
Google、LINE 與 GitHub 登入
若您選擇使用 Google、LINE 或 GitHub 帳號登入，本平台會透過 OAuth 取得您的基本 Profile 資訊， 包含第三方帳號識別碼、姓名、頭像與 Email。這些資料僅用於建立與登入 Mooncloud 帳號、 識別使用者、維持登入狀態、綁定推薦碼與處理帳務紀錄。
金流付款（綠界 ECPay）
儲值時，您將被導向綠界科技的付款頁面。付款資訊（信用卡號、銀行帳號等） 由綠界科技直接處理，本公司不儲存您的付款卡號等敏感金融資料。 本公司僅接收交易結果（成功/失敗）及交易編號。
服務使用紀錄
AI 對話內容、圖片生成提示詞、Token 用量、扣款紀錄、存取 IP 及時間戳記。
3. 資料使用目的
- 提供、維護及改善 AI 平台服務。
- 處理儲值與扣款，維護帳戶餘額紀錄。
- 驗證身份、防止詐欺與濫用行為。
- 使用 Google、LINE 或 GitHub Email 與 Profile 資訊完成 OAuth 登入、帳號識別、推薦關係綁定與客服查核。
- 回應您的客服詢問或退款申請。
- 依法律要求配合主管機關的調查。
4. OAuth 權限使用說明
本平台使用 Google、LINE 與 GitHub OAuth 作為登入方式之一。當您點選第三方登入時， 第三方服務會請您授權本平台讀取必要的基本資料。本平台不會要求 Gmail 郵件內容、 Google Drive、GitHub repository、LINE 訊息內容或其他非登入所需的服務權限。
- Email：用於建立帳號、登入識別、帳務通知、客服查核與避免重複註冊。
- Profile：用於顯示帳號名稱、頭像與建立基本會員資料。
- 推薦人系統：若您透過推薦連結註冊，系統會以您的帳號識別資訊完成推薦關係綁定。
- 資料限制：OAuth 資料不會出售、出租或提供給廣告商，也不會用於與 Mooncloud AI 平台服務無關的用途。
5. 資料分享與第三方
本公司不會將您的個人資料出售予第三方。以下情況下可能與第三方共享資料：
- 綠界科技（ECPay）：作為金流服務提供商，處理付款交易。其隱私政策請參閱ECPay 隱私政策。
- AI 模型供應商（Anthropic、OpenAI、Google 等）：您的輸入提示詞將透過 API 傳送至相應模型服務商以生成回應。
- 法律要求：在法院命令或主管機關要求時，本公司可能依法提供必要資料。
6. 資料保存期限
- 帳號資料：帳號存續期間保存；刪除帳號後 30 日內刪除。
- 交易紀錄：依《電子商務法》規定保存 5 年。
- AI 對話紀錄：帳號存續期間保存，供您查閱歷史對話。
7. 您的權利
依據《個人資料保護法》，您有以下權利：
- 查閱您的個人資料。
- 請求更正不正確的個人資料。
- 請求刪除帳號及個人資料（交易紀錄依法保存者除外）。
- 反對或限制特定個人資料的處理。
如需行使上述權利，請寄送電子郵件至service@mooncloud.tw， 本公司將於 15 個工作天內回應。
8. Cookie 與追蹤技術
本平台使用必要性 Cookie 維持登入狀態與 Session 管理，不使用廣告追蹤 Cookie 或第三方行為追蹤。
9. 資料安全
本公司採取合理的技術與組織措施保護您的個人資料，包括 HTTPS 加密傳輸、資料庫存取控制 及密碼雜湊儲存（bcrypt）。若發生資料安全事件，本公司將依法律規定通知受影響的使用者。
10. 兒童隱私
本平台不針對未滿 18 歲的未成年人提供服務。若發現未成年人提供個人資料， 本公司將立即刪除相關資料。
11. 政策修改
本公司保留更新本隱私政策的權利，修改時將於本頁面更新日期，重大變更將透過電子郵件通知。
12. 聯絡我們
如對本隱私政策有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫我們：